시간을 배달해드립니다.
시간은 우리에게서 모든 것을 가져가지만, 그만큼 많은 것을 남깁니다.
어느 날 우연히 꺼내 본 오래된 일기장 한 권,
잊고 있던 사진 한 장이 갑자기 눈시울을 적시고,
오래된 장난감 하나에 어린 날의 아들이 말을 걸어옵니다.
그것이 바로 '시간의 마법'입니다.
그 마법을, 이제는 서비스로 만들고자 합니다.
잊지 않기 위해서가 아니라,
잊어도 괜찮을 수 있게 하기 위해서.
우리는 당신의 시간을 조용히, 그러나 정성껏 보관해드립니다.
그리고 언젠가 당신이 준비가 되었을 때,
그 시간들을 다시 당신에게 배달해드립니다.
그것이 바로 타임캡슐주식회사의 존재 이유입니다.
이 사업은 단순히 물건을 보관하는 서비스가 아닙니다.
사람의 감정과 기억, 이야기와 사랑을 ‘시간’이라는 캡슐 속에 넣고
미래의 나에게, 혹은 사랑하는 누군가에게 띄우는 편지입니다.
우리는 묻습니다.
"당신은 어떤 시간을 보관하고 싶으신가요?"
그리고 이렇게 대답합니다.
"그 시간, 저희가 보관해드릴게요."
이 책은 한 사람의 타임캡슐에서 시작된 이야기입니다.
이제는 더 많은 사람의 추억과 시간을 함께 보관하고,
함께 기다리는 일을 하려 합니다.
시간은, 사랑처럼 보이지 않지만 분명히 존재합니다.
그리고 그 시간은, 기다릴 가치가 있습니다.
이것은 캡틴후크가 제공하는 무자본 창업 아이디어입니다.
아이디어 제공: 캡틴후크
내 돈도 안 쓰고, 투자도 안 받고, 대출도 없는 순수 무자본으로 다양한 종류의 기업을 창업해 내는 연쇄 창업가다. 남들이 안 될 것 같다고 말하는 사업일수록 기회라고 생각해서 기어이 도전하고 구축해내는 독특한 사업가이자, 특별한 사업 아이디어를 끊임없이 제작해 내는 발상가다.
[DeliList]
프롤로그
1장. 시간은 왜 보관되어야 하는가
1.1 우리는 왜 과거를 남기고 싶어하는가
1.2 시간이 지나야만 도착하는 메시지
1.3 ‘타임캡슐’이라는 의식의 탄생
1.4 기억의 진공포장을 위한 기업, 타임캡슐주식회사
2장. 사업 아이디어의 탄생
2.1 나의 첫 번째 타임캡슐
2.2 아들을 위한 시간 보관 상자
2.3 타임캡슐은 결국 ‘사랑’을 보관하는 것이다
2.4 기존 서비스들과의 차별성 분석
2.5 고객의 마음을 배달하는 사업의 본질
3장. 타임캡슐 서비스 구조
3.1 서비스 이용 프로세스
고객 → 직접 포장 → 택배 → 보관 → 반환 요청 → 착불 발송
3.2 박스 규격과 보관 조건
규격, 중량 제한, 금지 물품
3.3 보관 요금 체계와 할인 정책
3.4 고객 책임 vs 회사 책임: 명확한 경계
4장. 운영 시스템과 CRM 설계
4.1 고객 관리의 철학: 10년 후의 감동을 준비한다는 것
4.2 보관소의 요건: 안전, 안심, 신뢰
4.3 CRM 구조: 타임라인중심 관리시스템
4.4 자동화된 알림 시스템과 폐기 정책
4.5 고객 전용 포털의 UX 설계
5장. 법적・윤리적 고려사항
5.1 개인정보보호와 고객데이터 관리방침
5.2 고가품 보관 제외와 분쟁 방지 장치
5.3 표준 약관 개요 및 계약서 주요 조항
5.4 폐기 조건과 책임 면책 규정
5.5 자율적 캡슐 구성의 철학: 고객의 이야기, 회사는 개입하지 않는다
6장. 타임캡슐 이야기
6.1 내 아이의 시간
6.2 돌아가신 부모님이 남긴 일기장
6.3 사랑하는 이에게 남긴 메시지
6.4 퇴사 직전에 포장한 나의 20대
에필로그
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