에어비앤비 성공비결

2007년, 월세를 감당하지 못하던 두 디자이너가 거실에 에어 베드 3개를 놓으며 시작된 '에어비앤비'. 이 작은 아이디어는 어떻게 호텔 하나 없이 세계 최대의 숙박 공유 플랫폼으로 성장하며 여행의 패러다임을 바꾸었을까? '에어비앤비 성공비결'은 단순히 한 기업의 성공 신화를 나열하는 데 그치지 않는다. 이 책은 에어비앤비가 전통적인 호텔 산업의 규칙을 어떻게 파괴하고 새로운 시장을 창조했는지 그들의 '파괴적 비즈니스 모델'을 심층 분석한다. 개인의 유휴 자산인 '빈방'을 플랫폼으로 연결하여 무한한 공급을 창출하고, 강력한 네트워크 효과를 통해 시장을 장악한 비결을 낱낱이 파헤친다. 특히 이 책은 공유경제의 성패를 가르는 핵심 요소인 '신뢰'를 에어비앤비가 어떻게 시스템으로 구축했는지 집중 조명한다. 상호 리뷰 시스템, 안전 결제, 신원 인증, 보험 제도 등 낯선 사람 사이의 불안감을 확신으로 바꾼 정교한 '신뢰 설계 메커니즘'의 모든 것을 공개한다. 또한, 디자이너 출신 창업자들이 어떻게 '사용자 경험(UX)'을 비즈니스의 심장에 두고, 모든 접점에서 고객을 감동시키는 '디자인 경영'을 실현했는지 생생한 사례를 통해 보여준다. 나아가 '어디서든 살아보는 거야(Belong Anywhere)'라는 슬로건 아래, 단순한 거래를 넘어 강력한 '글로벌 커뮤니티'를 구축한 브랜딩 전략은 모든 마케터에게 깊은 영감을 선사할 것이다. 마지막으로, 이 책은 에어비앤비의 성공 방정식을 숙박업을 넘어 공유 오피스, 재능 공유 등 다양한 산업에 적용할 수 있는 구체적이고 실용적인 전략을 제시한다. 소유의 시대에서 공유의 시대로 넘어가는 거대한 흐름 속에서 새로운 기회를 찾고 있는 혁신가와 경영자라면 반드시 읽어야 할 필독서다.

무(無)로부터 유(有)를 끌어내는 해적. “무자본 창업”의 창시자이자 시공간의 본질을 파헤치는 철학적 기업가. ‘존재만으로 충분하다’는 믿음으로 우주의 문을 노크한다.

프롤로그: 빈방에서 시작된 거대한 혁신 Chapter 1: 호텔 산업을 뒤흔든 파괴적 비즈니스 모델 Chapter 2: 낯선 사람을 믿게 만드는 기술, 신뢰 시스템 Chapter 3: 모든 경험은 디자인이다, 사용자 중심 전략 Chapter 4: '어디서든 살아보는 거야', 커뮤니티와 브랜딩의 힘 Chapter 5: 당신의 비즈니스는 어떻게 에어비앤비가 될 수 있는가 에필로그: 공유경제의 미래, 그리고 새로운 기회