말의 품격: 말투가 태도를 만들고, 태도가 사람을 결정한다

말에는 사람이 담깁니다. 우리는 매일 수많은 말을 하며 살아가지만, 정작 자신의 말이 어떤 모습으로 상대에게 전달되는지, 내 말의 무게와 온도는 어떠한지 깊이 성찰할 기회는 많지 않습니다. 어떤 이는 단 한 문장으로 깊은 신뢰를 얻는 반면, 어떤 이는 무심코 던진 한마디로 평생 쌓아온 관계를 잃기도 합니다. 왜 이런 차이가 발생하는 것일까요? 이 책 《말의 품격》은 화려한 말솜씨나 상대를 현혹하는 스피치 기술을 다루지 않습니다. 대신, 품위 있게 말하는 사람들이 가진 보이지 않는 기준과 내면의 태도에 주목합니다. 저자는 수천 번의 강연과 인간관계의 현장에서 깨달은 사실, 즉 '말은 입에서 나오지만 품격은 태도에서 나온다'는 진리를 바탕으로 말의 본질을 탐구합니다. 말투는 단순한 습관이 아니라 그 사람의 인격과 삶을 대하는 자세가 고스란히 드러나는 결과물이기 때문입니다. 이 책은 빠르게 말하는 사람보다 깊이 있게 말하는 사람, 말의 양으로 압도하기보다 진심의 무게로 마음을 움직이는 사람이 되는 법을 안내합니다. 지혜, 절제, 따뜻함이라는 세 가지 기둥을 통해 당신의 말을 어떻게 갈고닦을 수 있는지, 같은 내용이라도 어떻게 하면 품격 있게 전달하여 상대가 '알고 싶어지는 사람'이 될 수 있는지 구체적인 방법을 제시합니다. 말을 잘하지만 그 무게를 더하고 싶은 분, 말보다는 태도와 분위기로 사람을 설득하고 싶은 리더, 그리고 말 때문에 후회해 본 경험이 있는 모든 이들에게 이 책은 당신의 언어와 관계, 나아가 인생을 바꾸는 새로운 통찰을 선물할 것입니다.

감성 스피치 전문 강사이자 여성 사업가이다. 제주도에서 부동산 컨설팅과 온라인 사업을 병행하며, 누구나 꿈이 있으면 성공할 수 있다고 믿는 동기부여 강사로 활동 중이다. 그녀는 재치 있는 말과 유머 감각이 성공하는 사람의 필수 덕목이라 강조한다. 치열한 경쟁 사회에서 설득과 리더십은 전문 능력뿐 아니라 위트를 담아 자연스럽게 말하는 힘에서 비롯된다고 믿는다. 이러한 철학을 바탕으로 청중의 공감과 웃음을 끌어내는 스피치 기법을 전하고 있다. ‘나이는 들어도 늙지는 말자’는 신념으로 시들지 않는 꿈의 목록을 써 내려가며, 공사 중일지라도 끝은 반드시 있음을 믿고 오늘도 새로운 꿈을 향해 달리고 있다.

프롤로그: 말은 당신의 인격이다 Chapter 1: 말의 출처, 태도를 돌아보다 Chapter 2: 깊이를 더하는 말의 세 가지 기둥: 지혜, 절제, 온기 Chapter 3: 듣는 사람을 얻는 말의 온도 Chapter 4: 품격은 경청에서 완성된다 Chapter 5: 일상에서 말의 품격을 실천하는 법 에필로그: 당신의 말이 세상을 바꾼다