당당하게 갑질하는 방법

우리는 '갑질'이라는 단어에 거부감부터 느낀다. 언론에서 연일 보도하는 추악한 갑질 사건들 때문에, 우리는 권리를 주장하는 것 자체를 망설이고, 부당한 대우에도 '좋은 게 좋은 거지'라며 스스로를 속인다. 하지만 정말 갑질은 나쁘기만 한 것일까? 이 책은 기존의 통념을 완전히 뒤집는다. 착하게만 살아서는 아무것도 얻을 수 없는 정글 같은 세상에서, '당당한 갑질'이야말로 나를 지키고 원하는 것을 성취하는 가장 현실적인 무기라고 주장한다. 이 책은 당신을 무례하고 이기적인 사람으로 만들려는 것이 아니다. 오히려 그 반대다. 감정적인 폭력이나 인격 모독이 아닌, 철저히 명분과 원칙에 기반한 '기술적인 갑질'을 통해, 누구에게도 비난받지 않고 당신의 권리를 온전히 되찾는 5가지 구체적인 방법을 제시한다. 막무가내 고객, 교활한 직장 상사, 말 안 통하는 거래처 앞에서 더는 주눅 들지 마라. 이 책에 담긴 실전 사례와 날카로운 통찰은 당신을 '호구'에서 '플레이어'로 바꿔줄 것이다. 이제 당신도 갑의 위치에서 관계를 주도하고, 상대로부터 존중을 얻어낼 차례다. 갑질의 본질을 이해하는 자만이 타인의 부당한 갑질로부터 자신을 방어할 수도 있다. 이것은 단순한 처세술이 아닌, 현대 사회를 살아가는 필수 생존 전략이다.

최 성 호; 최고의 성공은 호기심이다 무자본으로 어떤 사업도 할 수 있다고 믿고 도전하는 해적 창업가입니다. 지방의 한 의과대학을 다니던 중 캡틴후크를 만나 무자본 창업을 깨닫고 해적이 되었습니다. 자유로운 삶을 위해 대학을 자퇴하고 2017년, 새로운 개념의 대학교 큐니버시티(주)를 공동설립했습니다. 2021년 1인 기업을 위한 공간과 사람, 서비스를 제공하는 놀면뭐해(주)를 공동설립했고, 2023년 세계 최대 콘텐츠 플랫폼 콘다(주)를 설립하여 운영하고 있습니다. 저자 연락처: choi@condaa.com

프롤로그: 당신은 왜 항상 당하고만 사는가 Chapter 1: 왜 ‘착한 사람’은 항상 손해만 보는가? Chapter 2: 욕먹지 않는 갑질의 기술 1, 2: 명분과 원칙 Chapter 3: 욕먹지 않는 갑질의 기술 3, 4: 소통과 압박 Chapter 4: 욕먹지 않는 갑질의 기술 5: 보상과 실전 Chapter 5: 갑질의 완성, 그리고 방패의 시작